Strukturen zukunftssicher machen

Durch effi­zi­en­te Strukturen und eine kla­re Organisation füh­ren Sie eine Klinik, die sich im Fahrwasser der neu­en Gesetze behaup­tet – von Krankenhausreform über Dokumentation bis IT.

Prozesse trimmen – nicht Personal

Mit einem “Lean-Ansatz” spa­re ich Kosten an “ein­ge­ros­te­ten” Prozessen, damit Mitarbeiter ihre Stärken ein­brin­gen kön­nen – für loya­les Personal & best­ver­sorg­te Patienten.

Leitwölfen Führung beibringen

Durch indi­vi­du­el­les Coaching been­de ich das Tauziehen der Berufsgruppen und mache Einzelkämpfer zu Teamplayern: für eine kon­struk­ti­ve Kommunikation auf allen Ebenen.

Diese 3 “Wegblocker” versperren den positiven Wandel

Ungeklärte Konflikte

Konflikte zwi­schen Abteilungen und Berufsgruppen schwe­len im Hintergrund, bis sie “explo­die­ren”. Sie müs­sen recht­zei­tig ange­spro­chen wer­den, um die Balance wie­der­her­zu­stel­len.

Alte Hierarchien

Chefärzte und Abteilungsleiter han­deln wie “Könige” in ihrem eige­nen Reich. Es braucht einen ent­schlos­se­nen Geschäftsführer, damit alle an einem Strang zie­hen – zum Wohle der Klinik & Patienten.

Mangelnde Kommunikation

Die Führungskräfte reden anein­an­der vor­bei, weil nie­mand den wah­ren Standpunkt des ande­ren ver­steht. Es braucht einen unvor­ein­ge­nom­me­nen Vermittler, der die Parteien ver­söhnt.

Die Probleme und Konflikte sind vielschichtig

“20% der Krankenhäuser müs­sen schlie­ßen!” Nur wel­che? Während sich Privatkliniken durch Kosteneffizienz behaup­ten kön­nen, schrei­ben gemein­nüt­zi­ge rote Zahlen. Das kann sich auf Dauer nie­mand leis­ten. Deshalb beginnt das Zittern in den Landkreisen:

Mitarbeiter fürch­ten um ihren Job, die Bürger um Ihre medi­zi­ni­sche Versorgung. Sie ste­hen im Auge des Sturms und sol­len das Ruder her­um­rei­ßen. Und Sie wol­len es auch her­um­rei­ßen. Nur schei­nen die in- und exter­nen Herausforderungen unüber­wind­lich:

Die jähr­li­chen Defizite lie­gen bei 10–20 Millionen – wo spa­ren?

Jede Abteilung denkt nur an sich – nicht an das gro­ße Ganze.

Rivalitäten der Berufsgruppen gefähr­den
die Patientenversorgung.

Es feh­len Konzepte, die nach
der Krankenhaus-Reform funk­tio­nie­ren

“Bedenken” wür­gen gute Ideen ab.
Nichts geht vor­wärts.

Top-Personal steigt in die Chefetage auf – ohne füh­ren zu kön­nen.

Sie ste­hen zwi­schen den Stühlen von Aufsichtsräten und Mitarbeitern.

Weil die Tarifverträge unfle­xi­bel sind,
bewirbt sich kaum fähi­ges Personal.

Durch den Fachkräftemangel sinkt die Loyalität: Wer genug hat, geht.

Was es jetzt braucht, um die wahren Probleme zu lösen

… jeden­falls kei­ne gro­ßen Beraterfirma, die ent­we­der ihre “Küken” ohne Erfahrung schickt. Oder auf Konzepte “aus der Schublade” zurück­greift. Sie brau­chen jeman­den mit Sachverstand an Ihrer Seite, der die inter­nen Konflikte anspricht und sie löst. Plus: Der Ihnen “als Externer” den Rücken stärkt.

So opti­mie­ren wir Ihre Strukturen und Prozesse, sen­ken die Kosten – und zie­hen den Faktor Mensch auf Ihre Seite. Mit die­ser Strategie “über­le­ben” Sie nicht nur die Klinikreform. Ihr Krankenhaus geht gestärkt aus ihr her­vor.

Sarah Heinze – Ihr Wegweiser durch die Krankenhausreform

Individuelle Klinikberatung für gemein­nüt­zi­ge Krankenhäuser

Als ehemalige Geschäftsführerin einer Klinik mit 596 Betten helfe ich Ihnen wieder kostendeckend zu wirtschaften – ohne am Menschen zu sparen

Gemeinsam opti­mie­ren wir Ihre Strukturen & Prozesse und lösen die sen­si­blen, mensch­li­chen Themen, die viel Feingefühl erfor­dern – alles mit einem Ziel:
Schwarze Zahlen & zufrie­de­ne Patienten & Personal

  • Dipl.-Ing. (FH) Biomedizinische Technik
  • Dipl.-Krankenhaus-Betriebswirtin (VKD)
0
Jahre im Gesundheitswesen
0
Jahre Geschäftsführerin
0
Mitarbeiter geführt

Fallstudie: 500.000€ Defizit durch fehlende Kommunikation

Problem:

Ein Pflegeheim in Region Oberbayern schrieb seit zwei Jahren eine hal­be Million Euro Verlust, weil in der Pflege teu­re Leiharbeiter durch Nacht- und Wochenendschichten hohe Kosten ver­ur­sach­ten.

Ursache des Problems:

Heimleitung, Geschäftsführung und die Leitung des Pflegedienstes rede­ten anein­an­der vor­bei, sodass es nicht gelang, das Problem zu lösen.

Lösung:

Durch 1zu1-Gespräche und einen Workshop ver­söhn­te ich die Parteien, sodass sie end­lich kon­struk­tiv zusam­men­ar­bei­ten konn­ten. Jetzt sind neue Mitarbeiter gefun­den & die Leiharbeiter wer­den nicht mehr gebraucht.

Unsere Aufgabe:
Kosten und Konflikte abbauen – Personal und Patienten fördern

Schwarze Zahlen schreiben

Durch den “Lean-Ansatz” besei­ti­gen wir unnö­ti­ge Prozesse und spa­ren Kosten. Jetzt hat Ihr Personal wie­der mehr Zeit für die Patienten.

Schnell entscheiden

Statt Probleme auf die lan­ge Bank zu schie­ben oder Lösungen aus­zu­brem­sen, errei­chen Sie schnell Konsens zwi­schen allen Entscheidern.

Individuell lösen

Jede Klinik hat ihre eige­nen Strukturen, Träger und Menschen – dar­um fin­de ich indi­vi­du­el­le Lösungen für Sie und grei­fe nicht auf alte Konzepte zurück.

Mitarbeiter binden

Ihre Mitarbeiter ste­hen loy­al zu Ihnen, weil inter­ne Machtkämpfe been­det sind. Jeder kann sei­ne indi­vi­du­el­len Talente ein­brin­gen und aus­le­ben.

Führungskräfte schulen

Ihre Führungskräfte been­den ihre Machtkämpfe und über­neh­men Verantwortung für die gan­ze Klinik. “Einsame Wölfe” wer­den zu Rudelführern..

Finanzen optimieren

Durch genaue Prüfung der Dokumentation und Abrechnung schlie­ßen wir “Geld-Abflüsse”, maxi­mie­ren den Gewinn & sichern den Standort.

Verlieren Sie keine Zeit

Lassen Sie uns loslegen – Ihre nächsten Schritte

#1 Termin auswählen

In einem kos­ten­lo­sen Vorgespräch höre ich mir Ihre Situation empa­thisch an und skiz­zie­re Ihnen, wie ich Ihre Herausforderungen lösen wür­de.

#2 Kick-off

Wenn Sie vom Mehrwert mei­ner Lösung über­zeugt sind, ver­ein­ba­ren wir ein Kick-off-Meeting, wo wir die Details bespre­chen und star­ten.

#3 Beratungsphase

Ich kom­me in Ihre Klinik, hel­fe die Herausforderung zu lösen, die “am meis­ten drückt” & decke die wah­ren Probleme auf, die Sie noch brem­sen.

Diese Frage steht im Raum

Wie lange können Sie sich die Probleme noch leisten?

20% der Krankenhäuser müssen gehen. Es ist keine Frage mehr, ob … sondern nur noch, wer? Und alles steht oder fällt mit dem “Faktor Mensch:” Ziehen Ihre Mitarbeiter an einem Strang, lösen sie die Konflikte, akzeptieren Sie die Veränderung?

Nur wer mit Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit die Mitarbeiter und Führungskräfte auf seine Seite zieht – der übersteht diese Reform. Meine Aufgabe ist, dass Sie das sind.Für die Patienten. Für das Personal. Für die Menschen vor Ort.

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