Strukturen zukunftssicher machen

Durch effi­zi­en­te Strukturen und eine kla­re Organisation füh­ren Sie eine Klinik, die sich im Fahrwasser der neu­en Gesetze behaup­tet – von Krankenhausreform über Dokumentation bis IT.

Prozesse trimmen – nicht Personal

Mit einem “Lean-Ansatz” spa­re ich Kosten an “ein­ge­ros­te­ten” Prozessen, damit Mitarbeiter ihre Stärken ein­brin­gen kön­nen – für loya­les Personal & best­ver­sorg­te Patienten.

Leitwölfen Führung beibringen

Durch indi­vi­du­el­les Coaching been­de ich das Tauziehen der Berufsgruppen und mache Einzelkämpfer zu Teamplayern: für eine kon­struk­ti­ve Kommunikation auf allen Ebenen.

Der “Elefant aus Berlin” im Raum …

“20% der Krankenhäuser müssen schließen!” Nur welche? Während sich Privatkliniken durch Kosteneffizienz behaupten können, schreiben gemeinnützige rote Zahlen. Das kann sich auf Dauer niemand leisten. Deshalb beginnt das Zittern in den Landkreisen:

Mitarbeiter fürchten um ihren Job, die Bürger um Ihre medizinische Versorgung. Sie stehen im Auge des Sturms und sollen das Ruder herumreißen. Und Sie wollen es auch herumreißen. Nur scheinen die in- und externen Herausforderungen unüberwindlich:

Die jähr­li­chen Defizite lie­gen bei 10–20 Millionen – wo spa­ren?

Jede Abteilung denkt nur an sich – nicht an das gro­ße Ganze.

Rivalitäten der Berufsgruppen gefähr­den
die Patientenversorgung.

Es feh­len Konzepte, die nach
der Krankenhaus-Reform funk­tio­nie­ren

“Bedenken” wür­gen gute Ideen ab.
Nichts geht vor­wärts.

Top-Personal steigt in die Chefetage auf – ohne füh­ren zu kön­nen.

Sie ste­hen zwi­schen den Stühlen von Aufsichtsräten und Mitarbeitern.

Weil die Tarifverträge unfle­xi­bel sind,
bewirbt sich kaum fähi­ges Personal.

Durch den Fachkräftemangel sinkt die Loyalität: Wer genug hat, geht.

Diese 3 “Wegblocker” versperren den positiven Wandel

Ungeklärte Konflikte

Konflikte zwi­schen Abteilungen und Berufsgruppen schwe­len im Hintergrund, bis sie “explo­die­ren”. Sie müs­sen recht­zei­tig ange­spro­chen wer­den, um die Balance wie­der­her­zu­stel­len.

Alte Hierarchien

Chefärzte und Abteilungsleiter han­deln wie “Könige” in ihrem eige­nen Reich. Es braucht einen ent­schlos­se­nen Geschäftsführer, damit alle an einem Strang zie­hen – zum Wohle der Klinik & Patienten.

Mangelnde Kommunikation

Die Führungskräfte reden anein­an­der vor­bei, weil nie­mand den wah­ren Standpunkt des ande­ren ver­steht. Es braucht einen unvor­ein­ge­nom­me­nen Vermittler, der die Parteien ver­söhnt.

Fallstudie: 500.000€ Defizit durch fehlende Kommunikation

Problem:

Ein Pflegeheim in Region Oberbayern schrieb seit zwei Jahren eine hal­be Million Euro Verlust, weil in der Pflege teu­re Leiharbeiter durch Nacht- und Wochenendschichten hohe Kosten ver­ur­sach­ten.

Ursache des Problems:

Heimleitung, Geschäftsführung und die Leitung des Pflegedienstes rede­ten anein­an­der vor­bei, sodass es nicht gelang, das Problem zu lösen.

Lösung:

Durch 1zu1-Gespräche und einen Workshop ver­söhn­te ich die Parteien, sodass sie end­lich kon­struk­tiv zusam­men­ar­bei­ten konn­ten. Jetzt sind neue Mitarbeiter gefun­den & die Leiharbeiter wer­den nicht mehr gebraucht.

Was es jetzt braucht, um die wahren Probleme zu lösen

… jeden­falls kei­ne gro­ßen Beraterfirma, die ent­we­der ihre “Küken” ohne Erfahrung schickt. Oder auf Konzepte “aus der Schublade” zurück­greift. Sie brau­chen jeman­den mit Sachverstand an Ihrer Seite, der die inter­nen Konflikte anspricht und sie löst. Plus: Der Ihnen “als Externer” den Rücken stärkt.

So opti­mie­ren wir Ihre Strukturen und Prozesse, sen­ken die Kosten – und zie­hen den Faktor Mensch auf Ihre Seite. Mit die­ser Strategie “über­le­ben” Sie nicht nur die Klinikreform. Ihr Krankenhaus geht gestärkt aus ihr her­vor.

Sarah Heinze – Ihr Wegweiser durch die Krankenhausreform

Individuelle Klinikberatung für gemein­nüt­zi­ge Krankenhäuser

Als ehemalige Geschäftsführerin einer Klinik mit 596 Betten helfe ich Ihnen wieder kostendeckend zu wirtschaften – ohne am Menschen zu sparen

Gemeinsam opti­mie­ren wir Ihre Strukturen & Prozesse und lösen die sen­si­blen, mensch­li­chen Themen, die viel Feingefühl erfor­dern – alles mit einem Ziel:
Schwarze Zahlen & zufrie­de­ne Patienten & Personal

  • Dipl.-Ing. (FH) Biomedizinische Technik
  • Dipl.-Krankenhaus-Betriebswirtin (VKD)
0
Jahre im Gesundheitswesen
0
Jahre Geschäftsführerin
0
Mitarbeiter geführt

Fallstudie: Bestnoten für die Abteilung Medizintechnik

Ausgangslage:

Der Träger hat­te für unser Krankenhaus ange­ord­net, dass eine gro­ße Beraterfirma unse­re Zahlen kon­trol­lie­ren soll­te.

Ergebnis:

Wir beka­men u.a. Bestnoten für den Bereich Medizintechnik – die Zahlen waren so gut, sodass wir sogar alle Benchmarks der Beratungsfirma über­tra­fen.

Grund:

Ich hat­te die Medizintechnik mit dem Bereich Beschaffung zusam­men gebracht, weil das meis­te Geld immer beim Einkauf gespart wird. Deshalb glänz­ten die Zahlen auch in der Instandhaltung.
Sie wol­len für Ihre Klinik ähn­lich gute Ergebnisse errei­chen?

Unsere Aufgabe:
Kosten und Konflikte abbauen – Personal und Patienten fördern

Schwarze Zahlen schreiben

Durch den “Lean-Ansatz” besei­ti­gen wir unnö­ti­ge Prozesse und spa­ren Kosten. Jetzt hat Ihr Personal wie­der mehr Zeit für die Patienten.

Schnell entscheiden

Statt Probleme auf die lan­ge Bank zu schie­ben oder Lösungen aus­zu­brem­sen, errei­chen Sie schnell Konsens zwi­schen allen Entscheidern.

Individuell lösen

Jede Klinik hat ihre eige­nen Strukturen, Träger und Menschen – dar­um fin­de ich indi­vi­du­el­le Lösungen für Sie und grei­fe nicht auf alte Konzepte zurück.

Mitarbeiter binden

Ihre Mitarbeiter ste­hen loy­al zu Ihnen, weil inter­ne Machtkämpfe been­det sind. Jeder kann sei­ne indi­vi­du­el­len Talente ein­brin­gen und aus­le­ben.

Führungskräfte schulen

Ihre Führungskräfte been­den ihre Machtkämpfe und über­neh­men Verantwortung für die gan­ze Klinik. “Einsame Wölfe” wer­den zu Rudelführern..

Finanzen optimieren

Durch genaue Prüfung der Dokumentation und Abrechnung schlie­ßen wir “Geld-Abflüsse”, maxi­mie­ren den Gewinn & sichern den Standort.

Verlieren Sie keine Zeit

Lassen Sie uns loslegen – Ihre nächsten Schritte

#1 Termin auswählen

In einem kos­ten­lo­sen Vorgespräch höre ich mir Ihre Situation empa­thisch an und skiz­zie­re Ihnen, wie ich Ihre Herausforderungen lösen wür­de.

#2 Kick-off

Wenn Sie vom Mehrwert mei­ner Lösung über­zeugt sind, ver­ein­ba­ren wir ein Kick-off-Meeting, wo wir die Details bespre­chen und star­ten.

#3 Beratungsphase

Ich kom­me in Ihre Klinik, hel­fe die Herausforderung zu lösen, die “am meis­ten drückt” & decke die wah­ren Probleme auf, die Sie noch brem­sen.

Diese Frage steht im Raum

Wie lange können Sie sich die Probleme noch leisten?

20% der Krankenhäuser müssen gehen. Es ist keine Frage mehr, ob … sondern nur noch, wer? Und alles steht oder fällt mit dem “Faktor Mensch:” Ziehen Ihre Mitarbeiter an einem Strang, lösen sie die Konflikte, akzeptieren Sie die Veränderung?

Nur wer mit Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit die Mitarbeiter und Führungskräfte auf seine Seite zieht – der übersteht diese Reform. Meine Aufgabe ist, dass Sie das sind.Für die Patienten. Für das Personal. Für die Menschen vor Ort.

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