Strukturen zukunftssicher machen
Durch effiziente Strukturen und eine klare Organisation führen Sie eine Klinik, die sich im Fahrwasser der neuen Gesetze behauptet – von Krankenhausreform über Dokumentation bis IT.
Prozesse trimmen – nicht Personal
Mit einem “Lean-Ansatz” spare ich Kosten an “eingerosteten” Prozessen, damit Mitarbeiter ihre Stärken einbringen können – für loyales Personal & bestversorgte Patienten.
Leitwölfen Führung beibringen
Durch individuelles Coaching beende ich das Tauziehen der Berufsgruppen und mache Einzelkämpfer zu Teamplayern: für eine konstruktive Kommunikation auf allen Ebenen.
Der “Elefant aus Berlin” im Raum …
“20% der Krankenhäuser müssen schließen!” Nur welche? Während sich Privatkliniken durch Kosteneffizienz behaupten können, schreiben gemeinnützige rote Zahlen. Das kann sich auf Dauer niemand leisten. Deshalb beginnt das Zittern in den Landkreisen:
Mitarbeiter fürchten um ihren Job, die Bürger um Ihre medizinische Versorgung. Sie stehen im Auge des Sturms und sollen das Ruder herumreißen. Und Sie wollen es auch herumreißen. Nur scheinen die in- und externen Herausforderungen unüberwindlich:
Die jährlichen Defizite liegen bei 10–20 Millionen – wo sparen?
Jede Abteilung denkt nur an sich – nicht an das große Ganze.
Rivalitäten der Berufsgruppen gefährden
die Patientenversorgung.
Es fehlen Konzepte, die nach
der Krankenhaus-Reform funktionieren
“Bedenken” würgen gute Ideen ab.
Nichts geht vorwärts.
Top-Personal steigt in die Chefetage auf – ohne führen zu können.
Sie stehen zwischen den Stühlen von Aufsichtsräten und Mitarbeitern.
Weil die Tarifverträge unflexibel sind,
bewirbt sich kaum fähiges Personal.
Durch den Fachkräftemangel sinkt die Loyalität: Wer genug hat, geht.
Diese 3 “Wegblocker” versperren den positiven Wandel
Ungeklärte Konflikte
Konflikte zwischen Abteilungen und Berufsgruppen schwelen im Hintergrund, bis sie “explodieren”. Sie müssen rechtzeitig angesprochen werden, um die Balance wiederherzustellen.
Alte Hierarchien
Chefärzte und Abteilungsleiter handeln wie “Könige” in ihrem eigenen Reich. Es braucht einen entschlossenen Geschäftsführer, damit alle an einem Strang ziehen – zum Wohle der Klinik & Patienten.
Mangelnde Kommunikation
Die Führungskräfte reden aneinander vorbei, weil niemand den wahren Standpunkt des anderen versteht. Es braucht einen unvoreingenommenen Vermittler, der die Parteien versöhnt.
Fallstudie: 500.000€ Defizit durch fehlende Kommunikation
Problem:
Ein Pflegeheim in Region Oberbayern schrieb seit zwei Jahren eine halbe Million Euro Verlust, weil in der Pflege teure Leiharbeiter durch Nacht- und Wochenendschichten hohe Kosten verursachten.
Ursache des Problems:
Heimleitung, Geschäftsführung und die Leitung des Pflegedienstes redeten aneinander vorbei, sodass es nicht gelang, das Problem zu lösen.
Lösung:
Durch 1zu1-Gespräche und einen Workshop versöhnte ich die Parteien, sodass sie endlich konstruktiv zusammenarbeiten konnten. Jetzt sind neue Mitarbeiter gefunden & die Leiharbeiter werden nicht mehr gebraucht.
Was es jetzt braucht, um die wahren Probleme zu lösen
… jedenfalls keine großen Beraterfirma, die entweder ihre “Küken” ohne Erfahrung schickt. Oder auf Konzepte “aus der Schublade” zurückgreift. Sie brauchen jemanden mit Sachverstand an Ihrer Seite, der die internen Konflikte anspricht und sie löst. Plus: Der Ihnen “als Externer” den Rücken stärkt.
So optimieren wir Ihre Strukturen und Prozesse, senken die Kosten – und ziehen den Faktor Mensch auf Ihre Seite. Mit dieser Strategie “überleben” Sie nicht nur die Klinikreform. Ihr Krankenhaus geht gestärkt aus ihr hervor.
Sarah Heinze – Ihr Wegweiser durch die Krankenhausreform
Individuelle Klinikberatung für gemeinnützige Krankenhäuser
Als ehemalige Geschäftsführerin einer Klinik mit 596 Betten helfe ich Ihnen wieder kostendeckend zu wirtschaften – ohne am Menschen zu sparen
Gemeinsam optimieren wir Ihre Strukturen & Prozesse und lösen die sensiblen, menschlichen Themen, die viel Feingefühl erfordern – alles mit einem Ziel:
Schwarze Zahlen & zufriedene Patienten & Personal
- Dipl.-Ing. (FH) Biomedizinische Technik
- Dipl.-Krankenhaus-Betriebswirtin (VKD)
Fallstudie: Bestnoten für die Abteilung Medizintechnik
Ausgangslage:
Der Träger hatte für unser Krankenhaus angeordnet, dass eine große Beraterfirma unsere Zahlen kontrollieren sollte.
Ergebnis:
Wir bekamen u.a. Bestnoten für den Bereich Medizintechnik – die Zahlen waren so gut, sodass wir sogar alle Benchmarks der Beratungsfirma übertrafen.
Grund:
Ich hatte die Medizintechnik mit dem Bereich Beschaffung zusammen gebracht, weil das meiste Geld immer beim Einkauf gespart wird. Deshalb glänzten die Zahlen auch in der Instandhaltung.
Sie wollen für Ihre Klinik ähnlich gute Ergebnisse erreichen?
Unsere Aufgabe:
Kosten und Konflikte abbauen – Personal und Patienten fördern
Schwarze Zahlen schreiben
Durch den “Lean-Ansatz” beseitigen wir unnötige Prozesse und sparen Kosten. Jetzt hat Ihr Personal wieder mehr Zeit für die Patienten.
Schnell entscheiden
Statt Probleme auf die lange Bank zu schieben oder Lösungen auszubremsen, erreichen Sie schnell Konsens zwischen allen Entscheidern.
Individuell lösen
Jede Klinik hat ihre eigenen Strukturen, Träger und Menschen – darum finde ich individuelle Lösungen für Sie und greife nicht auf alte Konzepte zurück.
Mitarbeiter binden
Ihre Mitarbeiter stehen loyal zu Ihnen, weil interne Machtkämpfe beendet sind. Jeder kann seine individuellen Talente einbringen und ausleben.
Führungskräfte schulen
Ihre Führungskräfte beenden ihre Machtkämpfe und übernehmen Verantwortung für die ganze Klinik. “Einsame Wölfe” werden zu Rudelführern..
Finanzen optimieren
Durch genaue Prüfung der Dokumentation und Abrechnung schließen wir “Geld-Abflüsse”, maximieren den Gewinn & sichern den Standort.
Verlieren Sie keine Zeit
Lassen Sie uns loslegen – Ihre nächsten Schritte
#1 Termin auswählen
In einem kostenlosen Vorgespräch höre ich mir Ihre Situation empathisch an und skizziere Ihnen, wie ich Ihre Herausforderungen lösen würde.
#2 Kick-off
Wenn Sie vom Mehrwert meiner Lösung überzeugt sind, vereinbaren wir ein Kick-off-Meeting, wo wir die Details besprechen und starten.
#3 Beratungsphase
Ich komme in Ihre Klinik, helfe die Herausforderung zu lösen, die “am meisten drückt” & decke die wahren Probleme auf, die Sie noch bremsen.
Diese Frage steht im Raum
Wie lange können Sie sich die Probleme noch leisten?
20% der Krankenhäuser müssen gehen. Es ist keine Frage mehr, ob … sondern nur noch, wer? Und alles steht oder fällt mit dem “Faktor Mensch:” Ziehen Ihre Mitarbeiter an einem Strang, lösen sie die Konflikte, akzeptieren Sie die Veränderung?
Nur wer mit Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit die Mitarbeiter und Führungskräfte auf seine Seite zieht – der übersteht diese Reform. Meine Aufgabe ist, dass Sie das sind.Für die Patienten. Für das Personal. Für die Menschen vor Ort.
Lassen Sie es uns angehen:
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